作为连接消费者和生产者的桥梁，京东顺应消费需求新变化，在不断提升自身服务水平的同时，帮助生产企业创新产品，通过打造品质电商平台，努力让消费者放心消费、便利消费，更好服务于高质量发展。
    在四川凉山州，曾经只能在周边区县售卖的油橄榄产品，借助于京东电商平台走出了大山，成为帮助凉山州贫困户脱贫致富的“幸福果”。提起今年参加的油橄榄种植项目，凉山州昭觉县支尔莫乡熟租村的农户地惹打哈抑制不住内心的喜悦：“家里的6亩地种上了油橄榄，现在苗木已全部挂果，今年我家在油橄榄上的收入增加不少！”在京东开展的电商扶贫探索中，类似案例并不少见。京东曾在不到一周的时间内，通过自营采购和带动供应商采购，为南疆喀什地区销售了超过25万吨的优质红枣。截至2018年底，京东在全国832个贫困县上线商品超300万种，实现销售额超500亿元，直接带动70万户建档立卡贫困户增收。